Garanti Koşulları
Park Perde ürünlerinin garanti kapsamı, süreleri ve başvuru koşulları.
Garanti kapsamı
Ürünlerimiz, üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürün grubuna ve kullanım koşullarına göre değişir; sipariş ve teslim belgelerinde belirtilen süre esas alınır.
Yetkili bayi veya Park Perde ekipleri tarafından yapılan montajlarda, montaj kaynaklı hatalar da ilgili garanti çerçevesinde değerlendirilir.
Garanti dışı durumlar
Yanlış kullanım, darbe, nem veya ısıya bağlı hasarlar, yetkisiz müdahale, yanlış ölçü bildirimi ve doğal aşınma garanti kapsamı dışındadır.
Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı montaj veya bakım yapılması halinde garanti hakkı sona erebilir.
Başvuru süreci
Garanti talebinizi fatura veya sipariş bilgileriyle birlikte müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. İnceleme sonrası onarım, parça değişimi veya ürün değişimi seçeneklerinden uygun olanı uygulanır.
Başvurular mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir; yerinde inceleme gereken durumlarda randevu planlanır.
- Garanti süreleri ürün tipine göre değişiklik gösterebilir.
- Detaylı koşullar için satış belgelerinizdeki garanti metni geçerlidir.
- Şüpheye düştüğünüz durumlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.